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面授课

高级助理必备

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在全球经济一体化的21世纪,无边界的商业环境使企业面临飞速的变化和残酷的竞争,因而企业的领导人需要更加良好的环境和充分准确的信息来做出及时、科学的决策。

作为决策者的助手,您如何成为各部门的信息中心,做好企业决策的守门人;如何在日常工作中抓住重点,与领导组成共进共赢的好团队,本课程将给您一个满意的答案。
在这门课中,学员提到了 :
课程大纲
1.正确地认识您的职责及工作的重要性
* 职业化助理的要求和特点
* 了解企业的法律、政策、经济环境
* 了解您的企业结构
* 您的作用和任务

2.助理如何在日常工作中做到有效沟通
* 助理在沟通中的常见错误分析
* 有效沟通的3个步骤
* 沟通中的6个重要因素
* 运用沟通技巧解决实际问题

3.工作中的人际关系与冲突的处理
* 确认工作职责,知己知彼
* 工作中的人际关系
* 工作中冲突的处理 
* 与您的上级/同事默契配合

4.商务电邮英文写作
* 英文电邮应遵循的礼仪
* 商务电邮英文写作的6大原则
* 一封婉拒客户要求的电邮
5.会议的组织与准备
* 会议的筹备
* 会议的组织
* 撰写会议报告
* 会议中视觉资料的使用
* 主持会议

6.差旅管理
* 差旅准备工作
* 差旅计划拟定

7.合理使用时间
* 科学的工作计划
* 任务优先权的原则
* 有效配合上级和同事的时间
* 有效的时间管理工具

适合谁

* 总经理助理 * 部门经理秘书

时间表

......
理论知识全面专业,有效帮助我解决了工作中存在的一些矛盾与冲突。互动游戏新颖独特,很有趣,让学员对知识点有了更真实的认识与感悟。老师把案例与实际相结合,在工作意识、职业素养、时间管理这几个方面上讲得都很不错!
理论贴合实际,全面讲述了助理所需的工作技能和提高工作效率的方法,学习到了实用的工作技能和知识。培训结束后,对助理工作内容、责任有了更清晰地了解。
对助理工作有了较为系统的认识,对实战方面也有一定的指导作用,相关的方法有助于我今后工作效率的提高;讲师对于时间的管理,出差的行程安排这些方面都讲得都很不错!
学到了许多工作中会出现的难点,而且讲师也提供了很多专业合理的解决办法,很受用哦。
课程安排合理,系统全面,和实际紧密联系,对日常工作有很大的指导作用,教学方式生动有趣,案例分析,实战模拟和角色扮演最让人印象深刻。强烈推荐给那些立志为专业/职业助理的人士!
在报名之前,其实心里有种感觉是没有必要来参加这门课程的...但三天下来,收获超级多啊!很多小知识,小技巧都与我的日程工作密切相关,并且平时忽略及不知道的助理常识,都在课程中了解到了。感受是做助理是门学问,以后会更加重视的!
课程设计对生活和工作都很有帮助;小班教学效果好,促进知识的吸收。
超过预期,讲师非常职业,传达信息高效、清晰,有明确指导意义;充分了解职业化助理的角色、定位和发展。
非常好的培训,尤其是学识渊博的讲师和科学合理的课程设置,还有前台服务,非常喜欢,会跟其它同事推荐企顾司。
本次培训让我找到了自己的不足,也学到了很多实用的技能,比如如何写邮件,如何处理困难问题,如何安排时间等,很受用。

近期客户

联合汽车电子 , 马夸特 , 德图仪器 , 法国驻上海总领事馆商务投资处 , 德商优尼 , 旌智 , 惠灵顿国际学校 , 埃梯梯 , 库卡机器人 , 豪德机械 , 纳峰真空镀膜 , 武船麦克德莫特 , 美迪希 , 都福 , 德之馨 , 朗盛 , 卢南污水运营 , 奥瑟亚 , 伊士曼 , 兴高化学 , 优奈特 , 福斯 , 博泽 , 克恩-里伯斯 , 伟巴斯特 , 捷温 , 劳士领 , 爱斯达克 , 艾菲 , 莫弗 , 欣能 , 俪馥 , 华轮威尔森

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