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企顾司经典案例

Whirlpool 广东惠而浦家电制品有限公司-《采购双赢谈判》

        世界500强之一的美国惠而浦,是世界领先的白色家电制造企业和供应商之一,年销售额超过180亿美元。广东惠而浦家电制品有限公司是世界家电业楚翘——美国惠而浦集团投资专业生产微波炉的企业。公司有员工2,300多人,拥有优良的技术队伍和先进的生产设备,并拥有多项世界专利,产品95%销往世界各地。惠而浦为员工提供丰富而完整的福利项目,各种专业技能培训以及个人良好的发展空间。

        2010年9月,经由惠而浦中国总部推荐,惠而浦广东的培训负责人联系企顾司,希望对公司的采购部门和运筹部门的员工开展采购谈判的培训。作为组织中最大的花费部门,采购对组织的利润贡献在当今激烈的市场竞争环境中日趋被得到重视。通过谈判, 采购可以为企业带来直接的净利润,然而在实际采购实践中,采购专业人员往往在追求低价的过程中将供应商推向敌对的位置,或者由于供应商的强势地位而失去谈判的关键目标,或者由于采购人员缺乏必要的谈判技能而影响了谈判的结果……这些不仅没有为组织带来更多的利润贡献,反而伤害了与供应商的关系,甚至给企业的长期稳定发展带来了潜在的风险,因而谈判技能已成为采购专业人员的一项必备技能。

        通过与惠而浦广东培训及采购负责人的反复沟通,企顾司为惠而浦设计了专业的培训方案,确定了《采购双赢谈判》的培训主题,通过为期两天的培训帮助惠而浦学员掌握采购谈判的基本原则、类型和特点;谈判准备的步骤、要点及方法;谈判的策略、技巧和BATNA(谈判协议最佳方案)的设计;谈判过程各步骤的目标和过程情景的掌控;谈判过程中的提问、倾听、重述、说服的技巧和各阶段策略的使用;谈判中常遇困难的分析及应对;谈判风格的分析等。致力于从战略和战术角度全面提升惠而浦采购人员谈判技能,使其在为组织创造最大的谈判效益和价值的同时,建立和维护与供应商双赢的合作关系,最终贡献企业市场竞争力的提升。

        培训非常成功,从课后反馈来看,惠而浦的学员及相关负责人都对企顾司的老师、课件和教学方法给予了高度的肯定。因为在课前老师对惠而浦实际情况进行了深度调研,并收集到了惠而浦公司内部的实际案例,因此培训内容能够很好的结合惠而浦公司实际和学员的真实问题,使大家真正受益颇多。

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