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CEGOS 领航全球
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1. 辩识问题 * 问题的界定 * 问题的分类 * 解决问题的流程 2. 系统分析问题 * 问题的诊断 * 问题分析工具 * 寻找因果关系 * 寻找解决方案 3. 发挥创造力 * 无拘束思考 * 头脑风暴法 * 创新思维工具应用 |
4. 团队合作 * 解决问题中的个人障碍和群体障碍 * 团队与团队精神 * 有效团队合作思维模式 * 群体有效解决问题途径 5. 做出高质量决定 * 评估方案与决策分析 * 产生正确方案 * 实施计划 * 使之稳定推行 * 进展评估 |
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