CEGOS 领航全球
近100年历史的管理培训公司
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面授课 2019年，企顾司公开课全线升级啦！
所有公开课将配套使用LearningHub平台，并赠送以下e-Learning课程：
| 1. 正确认识秘书职业，自我定位 * 什么是职业化秘书 * 您的工作和任务 * 职业秘书应掌握的工作方法和必备工具 * 职业秘书应具备的素质 * 秘书的职业发展前景 2. 职业秘书的接待礼仪 * 秘书的职业形象 * 来访接待礼仪 3. 职业秘书的沟通技巧与团队合作 * 职业秘书的沟通原则与基本渠道 * 确保沟通中信息传递与接收的准确性 * 如何在工作中做到有效沟通 * 在秘书工作中恰当地运用信息传递工具 * 合理解决工作中的冲突，加强团队合作 |
4. 时间管理 * 职业秘书在时间管理上的常见问题分析 * 制订科学的工作计划 * 任务优先权的原则 * 使用有效的时间管理工具 * 如何延长您的工作时间 5. 高效实用的档案管理 * 什么是高效实用的档案管理 * 档案管理的基本原则 * 科学制定档案管理方案 6. 电话沟通技巧 * 电话接听的原则和技巧 * 处理内、外部来电的正确、职业的方法 * 学会面对棘手情况：推销电话、投诉电话 * 成功树立企业形象 |
| * 职业文秘、助理人员 | * 商务接待负责人及办公室相关人员 |
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高效时间管理的12条指导方针
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