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[管理] 管理者都快把自己累死了,员工却不领情


...对于管理者来说,“事必躬亲”并不是勤奋踏实的表现,而是一种恶习...

和管理者们闲聊时,我经常会听到这些话:“我那些下属啊,什么都做不好。”“要是他们经验丰富些,我就省心多了。”“他们都没培训过,我也没空教他们,真是,离了我什么都办不成。”“跟他们交代个任务太费劲了,还不如我自己干来得快。”……诸如此类的话,相信各位看官多少听过或说过。

 

事实上,这些牢骚话,并不能证明这位管理者能力有多强,反而说明他们不懂得培养与授权,以至于自己叫苦连天,下属和上司却都不买账。 

我认识的一位管理者就是如此,他每天的工作状态是这样的:

 

从上午九点上班开始,他就一直忙着看邮件、回邮件、审阅下属递交的各种方案和报告,还要准备会议、搜集资料,与同级和上司开会,给下属开会,与下属一起沟通修改意见……常常是忙到晚上七八点钟,当天的工作还处理不完,因此只好带回家继续加班。每天他都觉得很累,也不能好好陪家人。

可是,尽管他已经加班加点了,还是经常会出现这样的情形:下属提交的报告迟迟得不到他的反馈;没时间好好思考怎么给下属的方案提意见;来不及考虑新任务以至于没及时分配下去;下属不时地催促他尽快给决策…

这时候,他觉得特别委屈,自己每天废寝忘食、尽心尽力地对待下属和工作,希望能帮他们少走弯路,让一切都进展顺利。难道自己错了吗?

 

事实上,他的确做得不够好。中国有句古话说得好:“得人之力者无敌于天下也,得人之智者无畏于圣人也。”作为管理者,我们拥有别人的“力”和“智”,这么好的条件倘若不知善用,那么即便自己累得要死,也只会被人嘲笑能力有限。

 

“凡事自己来”、“亲力亲为”、“事必躬亲”,对于管理者来说,这并不是勤奋踏实的表现,而是一种恶习

 

史蒂夫•鲍尔默曾说:“有人告诉我他一周工作90小时,我对他说,你错了。你不妨试试写下二十项每周至少让你忙碌90个小时的工作,仔细审视后,你会发现其中至少有十项工作是没有意义的,或者完全能请人代劳的。”

 

他也曾对微软经理说:“不要什么事都做。你的任务是计划、组织、控制、指挥”这一条忠告,相信所有管理者都值得铭记。

始终保持谨慎态度,唯恐团队出现问题,这样做并没错,问题在于不必“事必躬亲”。并不是所有问题都非你不可的,世界和这个部门离开你会照常运转,所以你大可放手让下属去做。身为管理者,你要考虑的是哪些事情能交给他们来做。对此,请参照以下建议:

 

牢记“多想多看,少说少干”之原则

对于刚从基层提拔上来的管理者来说,这一原则尤其要注意。我知道很多因业务能力出色而升职的管理者,往往会亲自冲锋陷阵,在一线拼搏,这是不够妥当的。对你来说,“多想多看”才能“旁观者清”,从而可以更客观高效地下决策

 

区别“你能做的事”和“你该做的事”

身为管理者,你的能力无需通过“你能做的事”来证明,能做并不代表你就要亲自做。你应该考虑的两件事是:你该做什么,别人能为你做什么。确定了这两点,你就能给工作划分优先级别,为自己争取更多可供自由支配的时间。

 

告别“来者不拒”的坏毛病 

想想看,自己是否经常说这样的话,如果是,请尽早抛弃,因为它们不仅会让你陷入无穷无尽的忙碌中,而且剥夺了员工锻炼的机会

 

“放这儿吧,我会处理的”;“让我想想”;“这件事,稍后我会通知你”;“你别管了,我让某某去做";“把具体情况跟我说明一下,好吧?”

 

凡事不要过于追求完美 

每一位管理者都希望自己的团队尽善尽美,虽然他们清楚这不大可能,因为就算凡事都由管理者们亲力亲为也未必完美无缺。允许员工在实践中犯错,这样他们才能成长。


来源:世纪名堂

作者:高伟

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