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面授课

基于客户洞察的营销策略

帮助学员了解客户洞察的方法和流程,熟悉和掌握从洞察到策略的逻辑过程。
课程大纲
 
1.洞察的概念
* 客户洞察的挑战
* 概念和意义
* 客户的世界

2.消费者洞察的方法
* 消费者需求分类
* 消费者地图
* 消费者画像
3.基本流程和方法和应用
* 产品或服务的创意流程
* 概念板制作 
* 优化和投票

4.从洞察到策略
* 开发新产品
* 开发新市场  
* 创造沟通策略  
* 优化体验,制造惊喜  

5.对营销人员的素质要求

适合谁

* 市场调查人员,和中高级营销管理人员

时间表

......
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