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面授课

如何打动用户——“我”时代营销思维与方法论

移动互联网大潮之下,各种营销概念和工具甚嚣尘上,企业管理层也迫不及待地运用这些理念和工具对企业的营销战略和战术进行改造和升级,以适应市场和客户的需求;然而,真实的情况是,很多企业看似赶在了潮流上,实际是新瓶装旧酒,仍然在用传统理念运营移动互联网营销,客户和消费者反馈也远远没有达到企业所期待的效果。

企业如何在各种概念和工具的选择之中,真正抓住品牌营销的本质,与客户和消费者进行触及深层次需求的沟通对话,区别于竞争对手,建立起企业需要的品牌联想,并借此实现品牌的溢价能力、促进销售增长;本次分享将讨论在“我”时代(移动互联网时代),企业的营销模型及思维需要做什么样的调整或重塑;回顾、分享——消失的摩托罗拉、困惑的诺基亚、挣扎的三星、仍然强势的苹果及其它创新模式的移动互联网公司(阿里巴巴与腾讯),这些著名企业在MKTG模型方面的实践和问题,探讨新兴的移动互联网企业的营销创新带给我们的思考。
课程大纲
1.“爆炸”的危机 – 关于营销,我们错了太久
* 三星 Note 系列手机营销案例启示
* 重度营销的挑战
* 乔布斯时代的苹果营销价值主张 (苹果案例)
* 视频分享:苹果用户价值体系构成

2.路径变化 – 费者购买行为的本质变化
* 工业化时代消费者购买行为路径
* 互联网时代消费者购买行为路径
*  MI-移动互联网时代的消费者购买行为模式
* 模型提供:用户购买路径的三个模型

3.思维重塑 – 影响消费者行为的营销思维模式
* 看到什么 – 营销者的洞察力入口
* 想到什么 – 营销者的想象力入口
* 做到什么 – 营销者的创造力入口
* 案例匹配:营销模式变化的思维结构与案例
4.故事框架 – 如何与消费者沟通、影响消费者决策的营销手段
* 概念 – 如何找准用户/消费者的本质痛点
* 用户 – 消费者购买行为的预测系统、用户价值分级
* 场景 – 设置影响消费者行为的情境因素、提高行为唤醒
* 讲述 – 营销故事的价值内容和逻辑结构
* 体验 – CEM 模型和 TQM 用户体验图构建
* 驱动 - 用户自传播的工具选择
* Q&A与思维促发 – 酒商营销创新的可行空间方案

5.消费品、服务行业案例分析 – 营销方法论的结合
* 现状分享 – 传统企业面临的主要营销挑战
* 问题解构 – 内外部市场的主要问题
* 方案探讨 – 成功转型企业的主要营销实践
* 建议框架 – 传统企业可能的营销切入维度
* 深度研讨 - 500 强外企中国区营销案例分析与讨论

适合谁

* 从事市场营销工作的人员 * 公司高层或各部门对互联网营销感兴趣的人员
* 期望通过互联网工具打开销售市场、增加品牌传播广度的相关领域人士
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