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面授课

绩效管理--目标设定篇

绩效管理是企业人力资源管理的核心职能,是把公司业绩与员工发展结合起来,保障战略落实的重要工具之一。

本课程聚焦于绩效管理循环中的第一步骤:绩效目标设定技术。在明确公司目标和战略的基础上,结合公司发展阶段以及各部门及岗位的职责,对目标进行层层分解,制定符合公司发展的岗位定量和定性目标。
课程大纲
1. 理解绩效管理和组织管理
* 绩效管理循环
* 绘制战略地图
* 绩效管理的基础工作
实操:绘制贵公司的战略地图

2. 设定绩效目标
* SMART原则
* 结果目标
  - KPI等量化目标
  - 质化目标
* 价值观目标
  - 区分“墙上的目标”和“真实的目标”
  - 优秀企业价值观借鉴
* 能力发展目标
  - 能力的定义
  - 能力的分级
* 目标值如何设定
  - 最低值、目标值、挑战值
  - 权重分配
案例分析:杨大民的绩效目标
实操:用头脑风暴法/鱼骨图制定KPI

3. 绩效计划辅导
* 四个准备
* 辅导工具介绍
  - 分层级反馈
  - BEST反馈法
  - 提问技巧
实操1:绩效辅导准备
实操2:BEST反馈法运用

适合谁

* 人力资源经理、主管
* 绩效管理经理、主管
* 总监、部门经理、主管

时间表

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