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面授课

实用商务写作

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为了吸引当今繁忙商务人士的注意力,你必须针对他们的需求进行清晰、有意识的书面沟通。您将能收获必备的商务写作技巧,克服长篇累牍,学会识别和避免写作中常见的误区,获得一整套行之有效的写作方法,使您的商务写作更具说服力和专业化。
在这门课中,学员提到了 :
课程大纲
1.各种商务书面沟通的格式
* 书信
* 电邮
* 备忘录 
* 报告
    
2.计划一份书面商务沟通的3个必要问题
* 为什么要写这份书面沟通
* 你希望读者给你什么回应
* 读者需要知道什么信息

3.SOFAR构造书面沟通内容
* 称呼行
* 起始与背景段
* 信息与事实部分
* 回应要求段
* 收尾段
4.高效商务英文写作的技巧
* ABC法则
* 如何表现出礼貌与体谅
* 语气的选择
* 自然与真诚的措辞
* KISS原则
* 避免陈词滥调
* 加入重要事实
* 结构化的信息
* 正确选用主动与被动句式
* CLEAR 原则

5.电邮礼仪

6.困难情境的书面沟通

* 说服的信
* 应对投诉的信
* 拒绝要求的信

7.金字塔法结构化书信内容

适合谁

* 所有需要进行内外部书面沟通的职业人士    * 有兴趣进一步提升商务写作技能的人士

时间表

......

近期客户

阿美远东 , 迪安汽车部件 , 华轮威尔森 , 欧蒙

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